Возврат или обмен

Возврат товара в течении 14 календарных дней

Возврат товара осуществляется согласно Закону Украины «Про защиту прав потребителя». В период 14 каленарных дней, не считая дня покупки, можно оформить возврат товара в условиях:

-товар не был в эксплуатации;

-сохранены все пломбы;

-целостность комплекта и упаковки не нарушена;

-сохранен документ какой подтверждает оплату;

-выбор не принадлежит к списку товаров надлежащего качества, возврат которых ограничен решением Кабинета Министров Украины (постановление от 19 марта 1994 №172).

ВНИМАНИЕ! ПРОВЕРЯЙТЕ ПОСЫЛКИ НА ПОЧТЕ, ЕСЛИ ЕСТЬ ВОПРОСЫ ИИЛ НЕСООТВЕТСТВИЕ ТОВАРА СРАЗУ ЗВОНИТЕ+380503788255, ДЛЯ БЫСТРОГО РЕШЕНИЯ ВОПРОСОВ!

Возврат товара надлежащего качества – это те изделия, которые сохранили свой внешний вид, свойства и характеристики, но покупатель хочет вернуть его по другой причине: не подошел цвет, фактура. У вас есть только 14 календарных дней, чтобы вернуть товар и получить обратно свои деньги.

Что касается возврата товара ненадлежащего качества, то здесь имеются ввиду изделия, поломанные, не доукомплектованы или имеют заводской брак. Отметим, что некоторые отличия товара от представленных на сайте фото, не считается неисправностью. Если вас что-то не устраивает в товаре, обязательно свяжитесь с нашим консультантом по номеру телефона +380503788255 или оставьте свои контакты в сообщении. Наши сотрудники свяжутся с вами в ближайшее время, чтобы решить все вопросы

Если возврат или обмен осуществляется по инициативе покупателя, транспортные расходы берет на себя покупатель.

Расходы доставки по вине продавца осуществляются за счет продавца.

Возврат денег за товар происходит на протяжении 3-х рабочих дней после получения посылки возврата.

Деньги возвращаются на банковскую карту покупателя, для этого в письменном виде пишете заявление в произвольной форме про возврат товара и вкладываете оригинал в посылку возврата.

В заявлении должно быть ФИО покупателя, дата покупки, причина возврата, номер карточки для возврата денег.

Метки: Условия возврата или обмена